Pasos para realizar una devolución

Gestionar tu devolución nunca había sido tan fácil. Solo necesitas tener a la mano el correo electrónico con el que realizaste tu compra y tu número de pedido. Luego, sigue estos sencillos pasos:

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Para iniciar el proceso debes ingresar el Numero de orden del pedido del cual quieres realizar el cambio y el correo electrónico con el cual realizaste la compra.

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Selecciona el producto que quieres devolver y el motivo de la devolución.

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Puedes agregar un comentario para describir el motivo de tu devolución (opcional) y debes agregar mínimo tres fotos del producto.

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Si deseas realizar un Cambio puedes hacerlo por un producto de la misma referencia o por otro/s de igual o mayor valor.

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Si por el contrario quieres realizar una devolución, debes elegir el medio por el cual prefieres recibir el reembolso.

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Para finalizar el proceso revisa que tu información personal es correcta y elige el método por el cual devolverás el producto.