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No he recibido la atención acorde, hice mi pedido el 8 de octubre, el día 13 de octubre hice un cambio por talla porque no se encontraba disponible la talla que decía, recibí un correo ese mismo día diciendo que se había hecho correctamente el cambio de la talla y que mi pedido estaba aprobado, estoy a 16 de octubre y todavía no me ha llegado mi pedido y no sé nada no me dan respuestas.
Hola, buen día. Necesito información sobre mi cambio de talla.
Mi solicitud de cambio es la #R2967 y mi nuevo número de pedido es vns20420-01. El cambio fue aprobado el 13 de octubre de 2026 y, al consultar el estado, continúa apareciendo como “Pendiente de envío de nuevos productos”.
Por favor, necesito que me confirmen si el nuevo pedido ya está en preparación, cuál es la fecha estimada de despacho y cuándo recibiré el número de guía de Coordinadora.
Agradezco una respuesta clara sobre el estado de mi compra, ya que no he recibido información sobre el envío.
Son los últimos que compré, los adquirí en oferta! A muy buen precio, más que justo y nada que decir de lo hermosos que son, amo su marca! Es mi marca favorita de calzado en el mundo
Exelente calidad, muy comodos y una excelente atención al cliente
Excelentes, muy cómodas